齐齐哈尔推便民举措 2分钟自助受理港澳二次签注

  中广网哈尔滨6月29日消息(记者杨沼畔 通讯员警轩)6月28日,黑龙江省公安厅出入境管理局推行的便民服务创新举措在齐齐哈尔市率先启动,在五台电子服务设备前,申请人只需2分钟即可完成自助办理签注等事宜,极大的方便了市民申领证照。据了解,采用科技装备提供高效证照服务的方法将陆续在全省各地推广实施。

  当天上午,记者在齐齐哈尔市公安局出入境管理局接待大厅看到,虽然前来办证的申请人很多,但并没有出现排长队、四处咨询等现象,取而代之的是一台台自助设备前,办证市民轻松快捷的操作着键盘,井然有序的办理着相关业务。

  为了解这些自助设备的方便性,记者随申请人郭欣首先来到了“填表e”即自助填表机前,按照机器页面的提示,郭女士在触摸屏幕上点击进入了填表页面,仅用了两分钟时间,便根据提示将个人信息填写完毕,并直接从机器中取出了打印好的表格。随后,郭女士将表格递交到业务窗口,并现场采集照片及交费,几分钟后,民警便给了郭女士一张收据和回执单,告知其在15个工作日后来领取证件。郭欣告诉记者,她这是第二次办理护照,以前来办证不尽要排长队,还要进行填表、复印、咨询等一系列程序,非常麻烦,办理一次证件至少需要一个小时,而现在应用这些自助设备,不仅方便而且快捷了很多。

  像郭女士一样,其他前来办证的申请人也都感受到了自助设备带来的方便和快捷。申请人徐伟新告诉记者,他是来办理港澳二次签注的。以前需要进行填写表格,复印户口、身份证等多个程序,还要排队将申请材料递交到窗口等待受理,程序比较繁杂。而现在,通过应用一台港澳签注自助受理机,仅需2分钟就完成了港澳二次签注办理业务。齐齐哈尔市公安局出入境管理局局长柳玉国介绍说,申请人现在办理港澳二次签注业务,只须将港澳通行证插入自助受理机器,根据页面提示进行操作,然后将现金纸币放入机器,机器就会自动进行收费并找零。只需2分钟时间,机器就会显示受理完成,并自动留下证件,输出一张回执单,申请人只要按照回执单上的时间前来领取证件即可,非常方便、快捷。

  据黑龙江省公安厅出入境管理局局长刘扬介绍,齐齐哈尔公安局出入境管理局使用的5台自助设备,是目前全省公安机关出入境管理部门应用的最先进、最快捷的便民服务设备。以往市民递交申请表后,就只能等待,无法查询,而现在通过自助查询机便可轻松了解自己所申领证件的办理进度了。民警也可以通过证照发放机在几秒钟内自动查询到证件的位置,解决了人工查找耗时长的弊端,大大缩短了申请人的领证时间。而通过一台小小的证件通,民警只须扫描申请人的证件及签注等信息,就能实现证件真伪鉴别及信息回填功能,降低了人工录入的出错率,极大提高了民警受理的准确率和工作效率。

  刘扬局长表示,自助填表机、港澳旅游自助受理机、自助查询机、证照发放机和证件通这五台电子服务设备不仅方便了申请人,而且降低了申请人的办证成本。为方便群众办理出入境相关事宜,全省各地公安出入境管理部门将从即日起陆续推广实施此类便民服务措施,最大程度方便市民申领证照。

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